Transformer un cas d’usage IA en solution adoptée par les équipes

Coaptiv accompagne la mise en œuvre côté métier : cadrage des usages, besoins fonctionnels, organisation du projet, coordination avec les équipes techniques et accompagnement des utilisateurs.

Échanger sur votre besoin

Quand faire appel à Coaptiv ?

  • Vous avez identifié un cas d’usage IA mais le passage à l’exécution reste difficile.
  • Le besoin métier n’est pas encore assez formalisé pour guider la mise en œuvre.
  • Vous voulez éviter une solution techniquement réussie mais peu utilisée.
  • Vous devez coordonner les métiers, l’IT, un fournisseur et les utilisateurs autour d’un même projet.

Passer du cas d'usage à l'usage réel

Une solution IA ne crée de valeur que si le besoin est bien cadré et si les utilisateurs se l'approprient. Coaptiv relie cadrage métier, pilotage du projet, coordination technique, formation et mesure de l'usage.

Ce que vous y gagnez

Une mise en œuvre centrée sur l’usage réel et la création de valeur, avec une attention particulière à l’appropriation par les équipes.

Notre approche

  1. Cadrer les usages et critères de succès
  2. Formaliser besoins, processus et impacts
  3. Piloter le projet et les décisions métier
  4. Préparer communication, formation et adoption
  5. Mesurer l’usage et ajuster

Nous cadrons les usages et critères de succès, formalisons les besoins et impacts, puis pilotons la mise en œuvre avec les équipes techniques. La communication, la formation et la mesure de l’usage sont intégrées dès l’expérimentation.

Exemples de livrables

  • Cadrage cas d’usage
  • Expérimentation
  • Critères d’évaluation
  • Gouvernance
  • Plan de déploiement/adoption

Questions fréquentes

Faut-il commencer par un pilote ?

Oui dans la plupart des cas. Une expérimentation permet de mesurer la valeur, les risques et les conditions d’usage avant d’envisager un déploiement plus large.

Comment traiter l’adoption ?

Les utilisateurs, les processus, la formation et les règles d’usage doivent être intégrés dès l’expérimentation. L’adoption ne doit pas être ajoutée seulement à la fin du projet.

Que faut-il cadrer avant de lancer la mise en œuvre ?

Il faut préciser les usages visés, les critères de succès, les besoins fonctionnels, les processus concernés et les impacts attendus. La gouvernance du projet doit également être clarifiée.

Comment mesurer le succès de la solution ?

Des critères d’évaluation doivent être définis dès le cadrage, puis complétés par l’observation de l’usage et de l’appropriation. Les résultats permettent d’ajuster la solution et le déploiement.

Vous souhaitez objectiver votre situation et identifier la bonne trajectoire ? Échangeons sur votre contexte.

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