Roadmap de conduite du changement, communication et formation pour favoriser l’adoption homogène de Sagacité.
La DIR Centre-Est, maîtrise d’ouvrage d’un outil national de gestion de l’exploitation routière, devait accompagner une évolution fonctionnelle majeure impliquant plusieurs directions régionales. Le projet nécessitait à la fois communication transverse, mobilisation des métiers et formation des utilisateurs.
Coaptiv a défini la roadmap du changement, piloté le plan de communication national, déployé des supports adaptés et conçu puis animé des modules de formation sur mesure.
La DIRCE a bénéficié d’une communication plus cohérente, d’une montée en compétence rapide et homogène des utilisateurs et d’un engagement renforcé des équipes métiers impliquées au niveau national.
Cnam
Protection sociale
CPE Lyon
Secteur Public
Fondation ARHM
Santé & médico-social